B2B-Plattformen und Marktplätze
Anbieter, Kund:innen, Produkte, Transaktionen und Serviceprozesse mit klaren wirtschaftlichen und operativen Regeln zusammenführen.
Wir entwickeln B2B-Plattformen, Kundenportale, Marktplätze und interne Tools mit klaren Rollen, verlässlichen Integrationen und skalierbarem Betrieb.
Plattformen, die Menschen, Daten und Systeme verbinden
Eine Plattform, klare Abläufe für jede Nutzergruppe
Eine erfolgreiche Plattform stellt nicht nur Funktionen hinter ein Login. Sie bietet jeder Nutzergruppe die passenden Informationen und Aktionen, verbindet bestehende Systeme zuverlässig und hält komplexe Verantwortlichkeiten verständlich.
Menschen und Organisationen
- Kund:innen
- Partner:innen
- Betreiber:innen
Eine gemeinsame Plattform
- 01 Klare Rollen
- 02 Durchgängige Prozesse
- 03 Zentrale Daten
Bestehende Systeme
- ERP
- CRM
- APIs
Kunden- und Serviceportale
Kund:innen sicheren Self-Service-Zugriff auf Konten, Dokumente, Anfragen, Statusinformationen und personalisierte Services geben.
Interne Tools und operative Plattformen
Verteilte Tabellen und Insellösungen durch eine gemeinsame Anwendung für Fachabläufe, Freigaben und verlässliche Daten ersetzen.
Lern- und Content-Plattformen
Inhalte, Fortschritt, Abonnements und Administration für verschiedene Zielgruppen über Web- und Mobile-Anwendungen bereitstellen.
Kernfunktionen
Was eine individuelle Plattform für zuverlässigen Betrieb braucht
- Rollen, Rechte und Mandanten
- Sichere Anmeldung, granulare Zugriffsregeln, Organisationsstrukturen, Mandantentrennung und administrative Oberflächen geben Betreiber:innen, Kund:innen und Partner:innen die passende Sicht, ohne die Pflege unnötig zu erschweren.
- Lizenzen und Zugangsmodelle
- Gestaffelte Zugänge, Lizenzen und Kontingente unterstützen unterschiedliche Zugangs- und Geschäftsmodelle von Anfang an, statt später ergänzt zu werden.
- Schnittstellen und Datenflüsse
- Klare Datenmodelle und API-Verträge verbinden ERP, CRM, Identity, Payment, Analytics und Fachsysteme. Definierte System- und Datenverantwortung, Validierung, Synchronisierung und Fehlerbehandlung halten jeden Datenfluss nachvollziehbar.
- Workflows, Self-Service und Kommunikation
- Klare Status, Verantwortlichkeiten, Freigaben, Inhalte, Dokumente und Nachrichten machen komplexe Serviceprozesse zu verständlichen Self-Service-Abläufen.
- Sicherheit und Nachvollziehbarkeit
- Zugriffskontrolle, Audit-Trails, Datenschutz, sichere Entwicklung und Monitoring schützen Daten und machen wichtige Aktionen nachvollziehbar.
- Skalierbarer Betrieb
- Automatisierte Deployments, Monitoring, Backups, Performance-Arbeit und kontinuierliche Wartung halten die Plattform auch bei Wachstum zuverlässig.
Die Make-or-Buy-Entscheidung anhand klarer Kriterien treffen
Standardsoftware oder individuelle Plattform?
Wir vergleichen Konfiguration, Standardsoftware und Individualentwicklung, bevor wir einen Weg empfehlen. Entscheidend ist nicht die Anzahl gewünschter Funktionen, sondern wie stark Rollen, Abläufe, Integrationen und Datenhoheit von einem etablierten Standard abweichen.
Standardsoftware passt zu etablierten Abläufen
Folgen Rollen, Abläufe und Schnittstellen weitgehend einem bewährten Muster, ist ein konfigurierbares Produkt häufig schneller und wirtschaftlicher. Das sagen wir offen, statt grundsätzlich Individualentwicklung zu empfehlen.
Eine individuelle Plattform trägt differenzierende Modelle
Individualentwicklung wird sinnvoll, wenn mehrere Nutzergruppen unterschiedliche Sichten und Rechte brauchen, bestehende Systeme zuverlässig zusammenspielen müssen oder das digitale Geschäftsmodell selbst den Wettbewerbsvorteil schafft.
Wenn der zentrale Ablauf noch nicht klar ist, startet mit unserer Leistung zur Prozessdigitalisierung . Wenn Produktstrategie, Validierung und Roadmap noch offen sind, ist unsere langfristige Produktentwicklung der bessere Ausgangspunkt.
Vom Geschäftsmodell bis zum zuverlässigen Betrieb
Eine Plattform in überschaubaren Releases entwickeln
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Nutzergruppen und zentrale Abläufe verstehen
Wir klären, wer die Plattform nutzt, welchen Wert jede Gruppe erhält und welche Regeln, Daten und bestehenden Systeme den Service prägen.
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Den ersten vollständigen Ablauf priorisieren
Der erste Release löst ein zusammenhängendes Problem für eine definierte Nutzergruppe, statt eine breite Sammlung unfertiger Funktionen zu präsentieren.
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Entwickeln, integrieren und migrieren
Wir entwickeln in kurzen Schritten, binden externe Systeme an, ordnen und validieren vorhandene Daten, proben die Migration und planen Cutover oder Parallelbetrieb vor dem Launch.
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Betreiben, lernen und erweitern
Monitoring, Support, Nutzungsdaten und Feedback steuern die nächsten Releases, während die Plattform stabil und verfügbar bleibt.
Drei Plattformen, für die wir langfristig Verantwortung tragen
Plattformentwicklung in der Praxis
B2B-SaaS für Kfz-Werkstätten
SEPP.One
Eine herstellerunabhängige Plattform, die digitale Bestandsdaten mit physischen Werkzeugabläufen verbindet und tausende Werkstätten versorgt. Seit 2018 live. Lager- und Bereitstellungssysteme wie Smart Cabinets und Vertical Lift Modules sind direkt angebunden, damit digitales Inventar und physischer Werkzeugfluss im Gleichtakt bleiben.
SEPP.One ansehen
Lernplattform für Web und Mobile
Onilo.de
Seit 2018 live. Wir haben Backend, Backoffice, Frontend und die native App von drei verschiedenen Dienstleistern übernommen, konsolidiert und große Datenmengen in eine neue Struktur migriert, während die Lernplattform verfügbar blieb.
Onilo ansehen
Kollaborationsplattform für das ESG-Reporting
E-SG.cloud
Eine SaaS-Kollaborationsplattform, die den gesamten Berichtsprozess abbildet, von der Datenerfassung bis zur Ausgabe des Berichts. Wir haben sie unter Zeitdruck von einem anderen Dienstleister übernommen und neu aufgebaut; die modulare Architektur auf Elixir, Phoenix und AWS folgt geänderten EU-Anforderungen.
E-SG.cloud ansehen
Was Kund:innen häufig wissen möchten.
Häufig gestellte Fragen zur Plattformentwicklung
Was unterscheidet eine Plattform von einer normalen Webanwendung?
Eine normale Anwendung bedient meist eine Art von Nutzenden hinter einem Login. Eine Plattform bringt mehrere Nutzergruppen zusammen, Betreiber:innen, Kund:innen, Partner:innen, jede mit eigenen Rollen, Rechten und eigener Sicht, auf einem gemeinsamen System, das an das andockt, was bei euch schon läuft. Genau dieses Zusammenspiel ist die eigentliche Arbeit, nicht die Login-Maske.
Wie lange dauert es, eine Plattform zu bauen?
Das richtet sich nach der Zahl der Rollen, Nutzergruppen und Anbindungen, nicht nach einem festen Zeitplan. Ein fokussiertes erstes Release ist oft eine Sache von Monaten. Eine Plattform mit mehreren Mandanten, gestaffelten Zugängen und Anbindung an bestehende Systeme dauert deutlich länger, und das planen wir vorher mit euch.
Wann ist eine individuelle Plattform besser als ein Standardprodukt?
Eine individuelle Plattform ist sinnvoll, wenn sich Rollen, Abläufe, Integrationen oder das Geschäftsmodell mit einem bestehenden Produkt nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Wir vergleichen Standardsoftware, Anpassung und Individualentwicklung, bevor wir einen Ansatz empfehlen.
Können bestehende ERP-, CRM-, Identity- oder Payment-Systeme integriert werden?
Ja. Wir entwerfen APIs und Datenflüsse für bestehende Unternehmenssysteme, Identity Provider, Zahlungsdienste, Analytics und Fachanwendungen. Vor der Umsetzung klären wir Zuständigkeiten, Fehlerbehandlung, Sicherheit und Synchronisierung.
Wie werden Rollen und Berechtigungen in einer Plattform umgesetzt?
Wir leiten Rollen und Berechtigungen aus tatsächlichen Verantwortlichkeiten und Abläufen ab. Granulare Zugriffsregeln, Organisationsstrukturen, Audit-Trails und Administrationsoberflächen werden gemeinsam gestaltet, damit Berechtigungen verständlich und wartbar bleiben.
Kann eine Plattform schrittweise eingeführt werden?
Ja. Ein erster Release kann sich auf eine Nutzergruppe, einen Ablauf oder eine Integration konzentrieren. Weitere Releases erweitern die Plattform anhand von Feedback und Betriebsdaten, ohne dass zum Launch jede geplante Funktion vorhanden sein muss.
Wie migriert ihr Daten aus bestehenden Systemen?
Wir analysieren Quelldaten, definieren Zuordnungen und Validierungsregeln, proben die Migration und planen Umstellung oder Parallelbetrieb. Automatisierte Prüfungen machen fehlende, doppelte oder inkonsistente Daten sichtbar, bevor die neue Plattform übernimmt.
Wie werden Sicherheit und Datenschutz berücksichtigt?
Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz fließen von Anfang an in die Architektur ein. Dazu gehören Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, sichere Entwicklungspraktiken, Logging, Datenminimierung, Backups, Updates und klar zugeordnete Betriebsverantwortung.
Betreibt und entwickelt Naymspace die Plattform kontinuierlich weiter?
Ja. Je nach Produkt übernehmen wir Hosting, Deployments, Monitoring, Störungsbearbeitung, Wartung, Support und kontinuierliche Weiterentwicklung mit einem festen Team und transparenten Prioritäten.
Eine Plattform oder ein Kundenportal entwickeln lassen?
Lasst uns den zentralen Ablauf, die beteiligten Systeme und ein sinnvolles erstes Release für eure Plattform oder euer Portal klären. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
